Recordatorios por WhatsApp para academias
Los avisos de pago, los recordatorios de clase y los comprobantes le llegan a tus alumnos por WhatsApp — el canal que sí leen — sin que tú escribas un solo mensaje. Salen solos desde Membrix, y únicamente a quienes te dieron su autorización.
Incluido en todos los planes, sin costo por mensaje. Los recordatorios de pago automáticos son del plan Pro.
Avisar a tiempo no debería depender de tus ganas
Si hoy los avisos salen de tu propio teléfono, seguro reconoces estos tres dolores:
Escribirle a cada quien, uno por uno
Treinta alumnos deben la mensualidad y son treinta mensajes que alguien tiene que teclear. Se hace el día 5, se hace a medias el día 12, y para fin de mes ya nadie lo hizo.
Cobrar por WhatsApp es incómodo
Pedir dinero de tu puño y letra se siente personal, y muchos directores prefieren dejarlo pasar antes que insistir. Ese silencio es dinero que no entra.
El correo no se lee
Mandas el aviso por correo y cae entre promociones que nadie abre. En México y Latinoamérica el mensaje que sí se lee llega por WhatsApp.
Qué es esto exactamente (y qué no)
Preferimos decirlo antes de que crees tu cuenta, no después:
Si lo que buscas es atender conversaciones de WhatsApp con un equipo, Membrix no es esa herramienta. Lo que Membrix te quita de encima es escribir el mismo aviso treinta veces cada mes.
Cómo funciona
Lo configuras una vez y sigue trabajando cada mes:
Tu alumno autoriza los avisos
Marca la casilla al inscribirse, lo acepta desde una liga que tú compartes, o tú registras que te dio permiso. Sin esa autorización, Membrix no le escribe — y él puede darse de baja cuando quiera.
Membrix manda el aviso a tiempo
Los recordatorios de pago salen los días que tú elijas, los de clase antes de cada sesión y los comprobantes cuando registras un pago. Tú no escribes ni mandas nada.
Ves quién lo recibió y quién lo leyó
Cada mensaje deja constancia de entregado y leído. Sabes a quién sí le llegó el aviso antes de decidir a quién le insistes tú personalmente.
Tres avisos que dejas de mandar a mano
Plan Pro
Recordatorios de pago
El aviso de que su mensualidad está por vencer, y el seguimiento si ya venció. Con el monto y la fecha, sin que tú escribas el mensaje incómodo.
Todos los planes
Avisos de clase
Le recuerdas a cada alumno su clase antes de que empiece. Menos faltas, menos lugares vacíos y menos "se me olvidó que hoy tenía".
Todos los planes
Comprobantes de pago
Registras el pago y el comprobante le llega por WhatsApp al instante. Se acabó el "¿me lo puedes reenviar?" de tres meses después.
Solo a quien te autorizó
WhatsApp exige que la persona haya dado su permiso antes de recibir mensajes de una empresa, y Membrix lo cumple por diseño: quien no autorizó, no recibe nada. Cada autorización queda registrada con su fecha y con quién la dio, y cualquiera puede darse de baja respondiendo BAJA. Esa baja se respeta para siempre.
Sin costo por mensaje
Los mensajes van incluidos en tu plan: 10 al mes en el plan Gratis y 300 al mes en Pro. Ves el contador en todo momento y, si se acaban, el canal se pausa con aviso: los recordatorios siguen saliendo por la app y por correo. Nunca hay un cargo sorpresa.
Preguntas frecuentes sobre los mensajes por WhatsApp
¿Cómo mando recordatorios de pago por WhatsApp a mis alumnos?
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Con Membrix no los mandas tú: los manda el sistema. Configuras qué días quieres que salga el aviso (por ejemplo, tres días antes del vencimiento y otro cuando ya venció), eliges el tono y Membrix le escribe a cada alumno que tenga un pago pendiente y te haya autorizado los mensajes. Tú solo ves el resultado: quién recibió el aviso, quién lo leyó y quién ya pagó.
¿Necesito mi propio número de WhatsApp Business?
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No, y esa es justo la ventaja. Los mensajes salen del número oficial de Membrix, ya verificado ante WhatsApp, así que no tienes que dar de alta un número, ni verificar tu negocio ante Meta, ni poner una tarjeta. Tu WhatsApp personal se queda como está: esto no lo toca ni lo reemplaza.
¿Puedo chatear con mis alumnos por aquí?
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No. Membrix manda avisos, no conversaciones. Si un alumno responde a un mensaje, recibe automáticamente el teléfono de contacto de tu academia para que te escriba directo a ti. La plática sigue siendo tuya; lo que Membrix te quita de encima es teclear el mismo aviso treinta veces.
¿Los mensajes cuestan aparte?
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No. Van incluidos en tu plan: 10 mensajes al mes en el plan Gratis (avisos de clase y comprobantes de pago) y 300 al mes en el plan Pro, que además incluye los recordatorios de pago automáticos. No hay costo por mensaje ni cargos sorpresa: si se te acaban los del mes, el canal se pausa y los avisos siguen saliendo por la app y por correo hasta el mes siguiente.
¿Le puedo escribir a cualquier alumno?
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Solo a quienes te autorizaron recibir mensajes. Es requisito de WhatsApp y de la ley, y Membrix lo respeta por diseño: si un alumno no autorizó, el sistema simplemente no le escribe. Hay tres formas de conseguir el permiso: la casilla del formulario de inscripción, una liga que compartes por el medio que quieras, o registrarlo tú cuando el alumno te lo dio en persona. Todo queda con fecha y responsable.
¿Qué pasa si un alumno ya no quiere los mensajes?
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Responde BAJA y deja de recibirlos, sin que nadie tenga que hacer nada. Esa baja se respeta para siempre y sobrevive a cualquier cambio en tu lista de alumnos: solo se revierte si esa persona vuelve a autorizarlo. También puedes darlo de baja tú desde su ficha.
¿Funciona fuera de México?
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Sí. El canal funciona en toda Latinoamérica, y Membrix respeta las reglas de cobranza de cada país: hay horarios en los que no se puede molestar a alguien por un cobro y límites de cuántas veces por semana, y el sistema los aplica solo, sin que tú tengas que saberlos. Colombia, por ejemplo, tiene la regla más estricta de la región y está contemplada.
¿Se enteran mis alumnos de que uso un sistema?
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Ven que el mensaje llega de Membrix a nombre de tu academia — no de tu número personal. Para la mayoría de las academias eso juega a favor: el aviso de cobro se siente institucional en vez de personal, que es justo lo que hace incómodo pedir el pago uno mismo.
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