Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Respuestas cortas y verificadas para llevar tu academia con Membrix.
Primeros pasos
Crea tu cuenta y deja tu academia lista para usarse.
Alumnos
Da de alta a tus alumnos, dales acceso y comparte material.
- ¿Puedo importar mi lista de alumnos desde Excel?
- ¿Cómo creo y comparto el link de inscripción de mi academia?
- ¿Cómo comparto documentos, como reglamentos o tareas, con mis alumnos?
- ¿Cómo sé qué alumnos ya entraron a su cuenta, en el portal web o en la app?
- ¿Cómo uso una contraseña compartida para los accesos de mis alumnos?
Programas
Lo que cobras: precio, frecuencia y clases de cada programa.
Cobros
Cobra a tiempo y lleva la cuenta de cada alumno.
- ¿Cómo registro un pago que me hizo un alumno?
- ¿Cómo veo quién me debe y cuánto?
- ¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
- ¿Cómo configuro recargos por pago tardío?
- ¿Cómo aplico un descuento o beca a un alumno?
- ¿Cómo registro un solo pago para varios alumnos?
- ¿Cómo hago el corte de caja del efectivo?
- ¿Cómo adelanto varias cuotas de un alumno en un solo pago?
Cobros en línea
Pagos con tarjeta de tus alumnos, directo a tu cuenta.
- ¿Cómo activo los cobros en línea con tarjeta?
- ¿Cómo funciona el cargo automático de la mensualidad?
- ¿Qué comisiones se cobran por cada pago con tarjeta?
- Si un alumno me paga con tarjeta, ¿cuándo recibo el dinero?
- ¿Cómo hago un reembolso a un alumno que pagó con tarjeta?
- ¿Membrix emite facturas (CFDI) a mis alumnos?
Clases y asistencia
Quién da la clase y quién asistió.
Administración
Sucursales, equipo, inventario, reportes y gastos de tu academia.
- ¿Cómo agrego y administro las sucursales de mi academia?
- ¿Cómo doy acceso a mis maestros y a mi personal de recepción?
- ¿Cómo vendo productos de mi inventario con un lector de código de barras?
- ¿Qué reportes tengo y cómo los exporto a Excel?
- ¿Cómo registro mis egresos y veo los resultados de mi academia?
App móvil
Membrix en el celular de tu equipo y de tus alumnos.
Planes
Qué incluye el plan gratis y qué agrega PRO.