¿Cómo doy acceso a mis maestros y a mi personal de recepción?
Da de alta maestros con o sin acceso, agrega administradores adicionales con el plan PRO y elige qué ve cada persona: pagos, reportes, inventario, sucursales y más.
En Membrix hay dos tipos de acceso para tu equipo, y se crean en lugares distintos:
| Maestros | Administradores adicionales | |
|---|---|---|
| Para quién | Quien da las clases | Quien te ayuda a operar la academia, como tu personal de recepción o un socio |
| Entra con | Su número de teléfono | Su correo y una contraseña |
| Ve | Solo las clases que le asignas | El panel de la academia, menos lo que le apagues y lo que es solo del dueño |
| Dónde se crea | Maestros | Configuración → Administradores |
| Plan | Gratis y PRO | PRO |
Maestros: con acceso o solo anotados
Un maestro puede existir en Membrix de dos maneras:
- Con acceso: entra, ve sus clases y pasa lista. Necesita un teléfono.
- Sin acceso: solo queda anotado para asignarlo a clases y que aparezca en tu equipo. Le puedes crear el acceso después.
Paso a paso: agregar un maestro
Elige Agregar maestro
En Maestros, toca Agregar maestro. Se abre Nuevo maestro.
Captura sus datos
Escribe el Nombre y elige su Rol: Maestro o Auxiliar. En Teléfono (opcional) pon su número: ese teléfono es su usuario. Si lo dejas vacío, el maestro queda sin acceso. Si tienes varias sucursales y estás viendo Todas las sucursales, marca en Sucursales dónde da clases: tendrá una sola cuenta y verá sus clases de todas las sedes que elijas. Si ya elegiste una sucursal arriba, el maestro se da de alta en esa.
Comparte sus credenciales
Al elegir Crear maestro, Membrix muestra Maestro creado con su teléfono y una Contraseña temporal. Usa Enviar por WhatsApp o Copiar. Si entra por el navegador, Membrix le pide elegir una propia.
Los maestros entran desde el navegador en membrix.mx/maestro/tu-academia (plan gratis y PRO) o desde la app móvil (solo PRO). La liga de tu academia aparece en el panel Acceso de maestros de Maestros, con el botón Copiar; ábrelo con Más información.
Después de crearlo
Cada maestro aparece con un estado: Sin acceso a la app, Contraseña temporal (aún no cambia su contraseña) o Activo. En su renglón tienes:
- Crear acceso, si no tiene: te pide su teléfono y genera sus credenciales.
- Resetear contraseña, si ya tiene: genera una temporal nueva; el maestro tendrá que volver a entrar a la app con ella.
- Editar: cambia el nombre, el teléfono o el rol. Ojo: el teléfono es su usuario. Al cambiarlo se conserva su contraseña: avísale que ahora entra con el número nuevo. Si quieres darle una contraseña distinta, marca Generar una contraseña nueva.
- Sucursales, si tienes varias.
- El menú ⋯ con Desactivar y Eliminar. Al desactivar, el maestro deja de poder entrar y de aparecer al asignar clases, pero se conservan sus clases y su historial de asistencia. Lo encuentras en Maestros inactivos y lo regresas con Reactivar. Eliminar es permanente y las clases donde era el único maestro quedan sin maestro hasta que asignes otro.
Para asignarle clases o suplencias, lee cómo asignar maestros y suplencias a una clase. Para ver cómo pasa lista, lee cómo toma asistencia un maestro.
Administradores adicionales (plan PRO)
Un administrador adicional entra al mismo panel que tú. Es la opción para tu personal de recepción, un socio o quien te ayude a cobrar y dar de alta alumnos. Si estás en el plan gratis, esa sección te muestra lo que desbloquea PRO.
Abre Administradores
Entra a Más → Configuración y, en el grupo Tu cuenta, elige Administradores. Solo el dueño ve y administra esta sección. Ten en cuenta que el WhatsApp del administrador no puede ser el teléfono de un maestro activo de tu academia ni el tuyo: cada cuenta se identifica por su teléfono.
Elige Agregar administrador
Toca Agregar administrador. Si tienes varias sucursales, el botón dice Agregar director.
Captura sus datos y permisos
En Nuevo administrador escribe Nombre, Email y WhatsApp. Con varias sucursales, marca en Sucursales cuáles verá y gestionará. Abajo, en Permisos, apaga lo que esa persona no debe ver (más abajo te explicamos cada uno).
Comparte su contraseña
Al confirmar, Membrix muestra Administrador creado con una contraseña temporal. Usa Enviar por email, Enviar por WhatsApp o cópiala. Si el correo ya tenía cuenta en Membrix, la persona entra con su contraseña actual y no se genera una nueva.
Qué puede ver cada administrador
Todo nace encendido y tú apagas lo que no quieres que vea. En Permisos:
| Permiso | Qué controla |
|---|---|
| Inicio, Alumnos, Pagos | Siempre activos |
| Ver cuántos alumnos hay | Total de alumnos, altas y tendencias. Apagado, sigue viendo la lista de alumnos |
| Ver totales e ingresos | Los montos de Inicio, Pagos y los reportes de dinero, y también Egresos |
| Programas (catálogo y precios) | Crear y editar programas y precios |
| Clases y asistencia | Clases y pase de lista |
| Maestros | La lista y los accesos de tus maestros |
| Recordatorios de pago y Comunicados | Cada uno por separado |
| Reportes | Todos los reportes |
| Inventario y ventas de productos | Con el sub-permiso Editar catálogo y existencias: apagado, puede vender y consultar, pero no crear productos ni ajustar existencias |
| El asistente de IA | Tiene su propio interruptor, pero además requiere Ver totales e ingresos y Ver cuántos alumnos hay |
Hay un permiso más que nace apagado: Historial de acciones, que lo ves en Permisos después de crear al administrador. Con él, esa persona puede ver quién hizo qué en tu academia, incluido lo que hace ella misma.
La lista de administradores resume cada permiso con frases como «Acceso completo» o «Sin Reportes, sin Inventario y ventas de productos».
Cambiar o quitar el acceso
En la fila de cada administrador:
- Permisos: cambia lo que ve.
- Sucursales (con varias sedes): cambia dónde opera, o quita una sede con la X de su etiqueta.
- Resetear contraseña: genera una nueva y la envías por correo o WhatsApp.
- El bote de basura (Quitar acceso): le quita todo el acceso. Puedes volver a agregarlo después.
En Configuración, un administrador solo ve Escuela y Campos, y Historial si le diste ese permiso. Inscripción, Suscripción, Acceso de alumnos, Descuentos permanentes, Recordatorios de clase, WhatsApp, Cobros en línea, Administradores y Sucursales son solo del dueño. Todos los administradores pueden usar también la app móvil.
Lo que ve cada quien
Los maestros solo ven las clases que les asignaste y no entran al panel de administración. Para que alguien te ayude con cobros o altas, créale un acceso de administrador con los permisos justos.
Última revisión: . Revisamos este artículo contra la versión vigente de Membrix.
¿Cómo agrego y administro las sucursales de mi academia?
Crea una sucursal nueva desde Configuración, cambia entre sedes con el selector de arriba, copia ajustes de otra sucursal y entiende cuánto cuesta cada una con el plan PRO.
¿Cómo vendo productos de mi inventario con un lector de código de barras?
Da de alta tus productos con su código, escanéalos para armar la venta y elige si el pago se recibe en el momento o queda como cargo pendiente de un alumno. Función del plan PRO.