¿Cómo registro la autorización de WhatsApp de un alumno y qué pasa si responde BAJA?
Membrix solo escribe por WhatsApp a quien lo autorizó. Registra la autorización en la ficha, en bloque, con una liga o en el link de inscripción, y qué pasa si alguien responde BAJA.
Membrix solo escribe por WhatsApp a quien te autorizó, aunque tengas su teléfono. Es un requisito de WhatsApp. La autorización es de cada persona con cuenta de acceso (el alumno o su tutor, si es menor de edad) y hay cuatro formas de conseguirla. Antes, activa el canal: lee cómo activo WhatsApp para mi academia.
Desde la ficha del alumno
En la ficha, la tarjeta Avisos por WhatsApp lista a cada persona vinculada con su teléfono y un estado: Autorizado, Sin autorizar, Dado de baja o Reconfirmar (cambió el teléfono).
- Toca Registrar autorización. Membrix pregunta si esa persona te autorizó a recibir avisos por WhatsApp.
- Elige Sí, me autorizó. Verás «Autorización registrada».
Para quitarla, usa Registrar baja. Si el alumno no tiene una cuenta de acceso vinculada, genera primero su acceso: sin él no hay a quién registrar.
En bloque, desde la lista de alumnos
Selecciona a los alumnos en Alumnos y toca Autorizar WhatsApp. Confirma con Sí, me autorizaron. Membrix te dice cuántas autorizaciones registró, cuántas ya estaban, cuántos accesos no tienen teléfono y cuántos alumnos no tienen una cuenta de acceso vinculada. Las personas que respondieron BAJA no se reactivan aquí.
Hazlo solo si de verdad te dieron el permiso, en persona o por mensaje.
Con la liga de autorización
La persona la abre, escribe su teléfono (el mismo con el que está registrada en la academia), marca la casilla de autorización y toca Autorizar. Es la mejor evidencia, porque la acepta ella misma. Copia la liga en Configuración → WhatsApp, en Con esta liga; tiene la forma membrix.mx/tu-academia/whatsapp. Por privacidad, la respuesta de la página es siempre la misma, exista o no el teléfono en tu academia.
Al inscribirse con el link
El formulario de inscripción incluye la opción Recibir avisos por WhatsApp, opcional y encendida de inicio. Quien la deja encendida queda autorizado. Lee cómo creo y comparto el link de inscripción.
Qué pasa si alguien responde BAJA
Cualquier persona puede dejar de recibir mensajes respondiendo BAJA (o «STOP», «ALTO» o «darme de baja») a un mensaje de Membrix. Membrix siempre lo respeta, aunque tu canal de WhatsApp esté activo:
- La persona queda como Dado de baja en la ficha y no le sale ningún mensaje más por WhatsApp.
- La baja es de la persona, no de un mensaje. Las bajas no se deshacen en masa: para reactivar a alguien, entra a su ficha y elige Reactivar, solo si te pidió volver a recibir avisos.
Si alguien contesta cualquier otra cosa a un mensaje, Membrix le responde de forma automática que ese canal no se atiende, le da el nombre y el teléfono de contacto de tu academia y le explica cómo darse de baja. Si te piden la baja con otras palabras, regístrala tú con Registrar baja en la ficha.
Cuida las autorizaciones
Registrar autorizaciones falsas o enviar mensajes a quien no autorizó puede causar la cancelación de tu cuenta de Membrix.
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¿Cómo activo WhatsApp para mi academia?
Activa el canal de WhatsApp en Configuración, deja el teléfono de contacto de tu academia, revisa tu cupo de mensajes del mes y conoce qué avisos salen por ahí.
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