¿Cómo sé qué alumnos ya entraron a su cuenta, en el portal web o en la app?
El portal web de tus alumnos es gratis y la app móvil es del plan PRO. Mira en la lista de Alumnos quién ya entró, quién no, y reenvía el acceso solo a quien falta.
Tus alumnos (o sus tutores, si son menores de edad) pueden consultar su cuenta de dos maneras, y cada una importa según tu plan:
| Plan gratis | Plan PRO | |
|---|---|---|
Portal web en membrix.mx/tu-academia | Incluido | Incluido |
| App móvil de Membrix | No incluida | Incluida |
- Con el plan gratis, lo que cuenta es que el alumno haya entrado al portal web: es lo único que tiene.
- Con PRO, lo que cuenta es la app, porque por ahí llegan los comunicados y las notificaciones. El portal web sigue disponible.
Membrix te muestra quién ya entró y por qué canal, para que no le reenvíes el acceso a quien ya lo usa. Para crear los accesos y compartir las credenciales, lee cómo ven los alumnos sus pagos y comunicados.
En la lista de Alumnos
En Alumnos hay una columna Acceso que muestra el estado de cada alumno y, debajo, la fecha de su último acceso, por ejemplo «últ. acceso 28 sep».
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| En la app | Ya entró a la app (plan PRO) |
| Solo portal web | Entró al portal web pero no a la app (plan PRO) |
| Entró al portal | Ya entró al portal web (plan gratis) |
| Sin registro de entrada | Tiene acceso, pero no hay registro de que haya entrado |
| Sin acceso creado | Todavía no tiene cuenta para entrar |
| Acceso desactivado | Su cuenta está desactivada |
| — | Membrix no pudo consultar el dato en ese momento; no significa que no haya entrado |
Si un alumno tiene más de una persona con acceso, verás «1 de 2 cuentas» para saber cuántas de ellas ya entraron.
Puedes ordenar la lista por esta columna. En computadora, si no la ves, actívala en Columnas (en el celular ese botón no aparece).
Paso a paso: reenviar el acceso solo a quien falta
Filtra a quienes no han entrado
Toca Filtros, abre Acceso y elige Sin registro de entrada. Los filtros de esta columna dependen de tu plan: con PRO ves En la app y Solo portal web, con el plan gratis ves Entró al portal.
Selecciona a los alumnos
Marca la casilla de cada alumno, o la del encabezado para elegir a todos los de la lista. Arriba aparece una barra con cuántos seleccionaste y cuántos tienen correo.
Elige Enviar credenciales
Membrix te avisa que se asignará una contraseña temporal nueva y que las actuales dejarán de funcionar. La casilla No cambiar la contraseña de quien ya entró viene marcada: así se omite a quien ya tiene registro de entrada o la app instalada, y a quien además es maestro. Si la desmarcas, también cambia la contraseña de los maestros que tengan el mismo teléfono que un alumno seleccionado. Déjala marcada, salvo que quieras darle una contraseña nueva a todos. Si tienes encendida la contraseña compartida, la que se envía es la compartida.
Confirma
Elige Enviar credenciales. Membrix manda el correo y te dice a cuántos se lo envió y a cuántos omitió.
En la ficha de cada alumno
En la ficha, en la sección Acceso a la app, cada persona con acceso muestra su línea: «En la app · último acceso 28 sep», «Solo portal web · último acceso 12 sep» o «Sin registro de entrada». Si además tiene las notificaciones activas en su teléfono, aparece «Notificaciones activadas en su teléfono». Con el plan gratis, arriba del recuadro de PRO ves una línea con el estado del portal, como «Entró al portal · último acceso 12 sep».
Por qué dice «Sin registro de entrada»
Membrix guarda el registro de accesos durante 12 meses, y el de antes del 17 de septiembre de 2026 es parcial. Por eso el texto no dice «no ha entrado»: quien entró hace más de un año, o antes de esa fecha, puede aparecer sin registro. Antes de reenviarle credenciales a alguien, un mensaje de WhatsApp preguntándole si pudo entrar es una buena idea.
Contraseña fácil para todos
Si invitas a todo tu padrón de una vez, puedes dar una misma contraseña temporal a todos. Lee cómo usar una contraseña compartida para los accesos de tus alumnos.
Última revisión: . Revisamos este artículo contra la versión vigente de Membrix.
¿Cómo comparto documentos, como reglamentos o tareas, con mis alumnos?
Sube PDF, imágenes o Excel desde la escuela, un programa, una clase o la ficha del alumno, y cada alumno ve solo lo que le toca en su portal y en la app. Función del plan PRO.
¿Cómo uso una contraseña compartida para los accesos de mis alumnos?
Define una sola contraseña temporal para todos tus alumnos, aplícala a los accesos que siguen con contraseña temporal y avísales con un solo mensaje. Sin costo, en todos los planes.