¿Qué son las promociones (meses de regalo) y cómo las compro?
Una promoción es un pago único con tarjeta que te da PRO por varios meses, algunos de regalo. No se renueva sola y se compra desde Promociones o desde Configuración, en Suscripción.
Una promoción te da PRO pagando una sola vez, por ejemplo «paga 3 meses y lleva 3 de regalo». Es un pago con tarjeta, no una suscripción: no se renueva sola ni se te vuelve a cobrar. Cuando termina, tu academia pasa al plan gratis con tus datos intactos, a menos que antes elijas cómo seguir. Hay promociones de meses de PRO y, en algún caso, de PRO de por vida.
Solo el dueño de la cuenta puede ver y comprar promociones.
Dónde las encuentras
- En Promociones, la página con todas las que te aplican.
- En Configuración → Suscripción, en la tarjeta Promociones disponibles, con el botón Ver promoción.
- En la tarjeta oscura de Inicio, cuando tienes una oferta de bienvenida.
No todas las academias ven las mismas: algunas dependen de cuándo te registraste o de cuántos alumnos dijiste tener. Si una ya no te aplica, la pantalla te lo dice.
Cómo comprarla
Abre la ficha
Elige Ver promoción (o Comprar en Promociones). La ficha se abre encima de la pantalla en la que estás.
Revisa lo que cubre
La ficha muestra el total, cuántos meses de PRO recibes, hasta qué fecha queda activo tu PRO, a cuántas sucursales cubre y que no se renueva solo. Las condiciones están al final.
Paga con tarjeta
Elige Pagar … con tarjeta. Te llevamos a Stripe, el procesador de pagos. Si cierras sin pagar, no se cobra nada. Al terminar, tu PRO se activa solo.
Si dejaste un pago a medias, la ficha lo retoma. También puedes elegir Cancelar este pago (o Cancelar esta factura, si Membrix te mandó una) y confirmar con Sí, cancelar pago para escoger otra promoción.
Qué debes saber
- Cuándo cubre: tu PRO empieza el día que pagas (o al terminar un prepago o cortesía que ya tengas) y dura los meses pagados más los de regalo.
- Sin cargo automático al terminar: te avisamos 7 días y 1 día antes para que elijas cómo seguir. Si no eliges, pasas al plan gratis.
- Sucursales: el precio es por sucursal. La promoción cubre las que tienes al comprar, y mientras dure, para abrir otra necesitas escribirnos a hola@membrix.mx.
- No se combina con la prueba de 7 días: comprar una promoción cuenta como tu prueba, así que ya no tendrás los 7 días gratis de la suscripción. Lee qué incluye cada plan.
- La oferta de bienvenida es una sola por organización (todas tus sucursales juntas) y tiene fecha límite desde tu registro.
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¿Qué incluye el plan gratis y qué agrega el plan PRO?
El plan gratis incluye alumnos ilimitados, pagos, clases y asistencia. PRO cuesta $799 MXN al mes, IVA incluido, y agrega recordatorios, reportes, app móvil y cobros en línea.
¿Qué pasa si falla el cobro de mi plan PRO?
Si falla el cobro de tu suscripción, te avisamos y Stripe reintenta unos 7 días. Paga la factura o cambia tu tarjeta desde el aviso del panel; si no se resuelve, pasas al plan gratis.