¿Cómo registro un pago que me hizo un alumno?
Abre Pagos, busca al alumno y elige Marcar pagado. Captura el monto, el método y la fecha, y Membrix actualiza su saldo y puede enviarle el comprobante.
Cuando un alumno te paga en efectivo, por transferencia o con tarjeta en tu terminal, lo registras en Membrix para que su saldo quede al día. Los pagos manuales no tienen ninguna comisión de Membrix.
Registrar el pago de una cuota
Busca al alumno
Entra a Pagos. Con el título en Cobranza, elige el periodo arriba y busca al alumno en la lista. Al abrirlo ves sus cargos del periodo, con Pagado, Saldo y el estado de cada uno.
Si prefieres ver todos los cargos en una tabla, cambia a la vista Tabla: cada renglón con saldo tiene su botón Marcar como pagado (en pantallas angostas, solo el ícono de billete).
Elige Marcar pagado
En el cargo que te pagaron, elige Marcar pagado. Se abre Registrar pago.
Captura los datos
- Cargo a pagar: el monto viene completo, pero puedes escribir una cantidad menor si es un abono. Membrix te muestra el saldo pendiente junto al monto.
- Fecha de pago: por defecto es hoy; cámbiala si te pagaron otro día.
- Método de pago: Efectivo, Transferencia, Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito.
- Referencia y Notas: opcionales, por ejemplo el número de transferencia.
- Comprobante: marca Correo electrónico o Notificación en app (y WhatsApp, si tienes activado ese canal y el alumno lo autorizó) para avisarle al alumno. Con PRO también puedes marcar Imprimir al confirmar.
Confirma
Elige Confirmar pago. El cargo pasa a Pagado o, si fue un abono, queda con saldo pendiente (Parcial, o Vencido si ya pasó su fecha), y el saldo del alumno se actualiza.
Si el alumno tiene varios cargos pendientes y te paga todo junto, usa Cobrar todo en su detalle, o Cobrar en un programa para saldar solo los cargos de ese programa. Si el alumno tiene saldo, también puedes empezar desde su ficha, con el botón Registrar pago de su estado de cuenta. Si un solo pago cubre a varios alumnos, lee cómo registrar un solo pago para varios alumnos.
Registrar un pago que no tiene cargo
Para una inscripción, un uniforme o cualquier concepto que no aparece como cargo, elige Agregar cargo en el detalle del alumno. En Registrar cargo o pago escoge Pago ya recibido, captura el concepto y el monto, y confirma con Registrar pago. Si prefieres dejarlo por cobrar, elige Cargo pendiente.
Si te equivocaste
En cada cargo hay opciones para corregir:
- Editar (o Editar cargo y abonos) cambia el cargo y sus abonos.
- Revertir pago deshace un pago registrado.
- Comprobante muestra el comprobante de un cargo pagado.
Un pago con tarjeta hecho por el alumno se registra solo, y se reembolsa desde tu panel de Stripe. Lee cómo hacer un reembolso.
Para ver todo lo que entró
En Pagos, elige Dinero recibido en el título para ver lo que entró en el periodo, día por día, sea de la cuota que sea.
Última revisión: . Revisamos este artículo contra la versión vigente de Membrix.
¿Cómo cobro a cada alumno en su propio día, por aniversario?
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