¿Cómo imprimo comprobantes en una impresora térmica?
Elige el papel de 80 o 58 mm en Configuración o en la línea Papel de cada cobro, y deja el diálogo del navegador listo para tu impresora térmica. Función del plan PRO.
Con el plan PRO puedes imprimir los comprobantes de pago en una impresora térmica de 80 mm o de 58 mm, la de los rollos de ticket que se usan en mostradores y cajas. Carta sigue siendo la opción de siempre. El papel se elige por computadora: lo que eliges en la computadora de la recepción no cambia lo de la computadora del dueño.
Elige el papel
En Configuración
Entra a Más → Configuración y, en el grupo Tu cuenta, elige Impresión. En En esta computadora marca Ticket 80 mm o Ticket 58 mm. Si no sabes cuál tienes, mide el ancho del rollo: 80 mm es el más común.
Al cobrar
En la pantalla de cobro, junto a la opción de imprimir, verás la línea Papel: Carta · Cambiar. Elige Cambiar, marca el papel y listo. Se recuerda en esa computadora para los siguientes cobros.
Haz una prueba
En Configuración → Impresión toca Imprimir prueba. Sale un ticket de ejemplo con datos de muestra. No cobra nada y no cambia a tus alumnos.
Configura el diálogo de impresión
La primera vez que se abra el diálogo de impresión del navegador:
- Elige tu impresora térmica, no la impresora de oficina. El navegador recuerda la última que usaste, así que basta con hacerlo una vez en cada computadora.
- Si aparece Márgenes, elige Ninguno. Con márgenes el ticket sale chico o se corta.
- Si aparece Encabezados y pies de página, desmárcalo. Así no salen la fecha ni la dirección del navegador en el ticket.
- En Tamaño del papel elige el de tu rollo (80 o 58 mm). Este paso es necesario: el ancho del ticket lo pone el papel que eliges aquí. Si pide Escala, déjala en 100 % o Predeterminada.
Si no ves esas opciones, abre Más ajustes o Más configuración dentro del diálogo.
Imprimir sin preguntar (opcional)
Si la recepción imprime muchos tickets, Chrome puede enviarlos directo a la impresora sin abrir el diálogo. Para eso el navegador se abre con la opción --kiosk-printing, y la impresora predeterminada de esa computadora tiene que ser la térmica. Es un ajuste del navegador en esa computadora, no algo que Membrix activa por ti. Chrome guarda los márgenes y los encabezados de cada impresora, así que configúralos una vez con el diálogo normal antes de usar este modo, y haz una prueba con Imprimir prueba.
Si algo no sale bien
- Sale en hoja carta. Revisa que la línea Papel diga Ticket 80 mm o Ticket 58 mm, y que el diálogo tenga elegida la impresora térmica.
- Sale cortado o muy chico. En el diálogo pon Márgenes en Ninguno y quita Encabezados y pies de página.
- No aparece tu impresora. Revisa que esté encendida y conectada a esa computadora.
- Cambié de computadora y sale en carta. El papel se guarda en cada computadora. Vuelve a elegirlo en Configuración → Impresión.
- No veo el botón de imprimir. Imprimir comprobantes es parte del plan PRO. Con el plan gratis el botón aparece con un candado.
Para registrar el cobro antes de imprimirlo, sigue cómo registro un pago.
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