¿Cómo veo quién me debe y cuánto?
En Pagos → Cobranza ves cuánto tienes por cobrar, cuánto está vencido y qué alumnos deben. Con PRO, el reporte de Morosidad suma la antigüedad de cada deuda.
Membrix calcula el saldo de cada alumno con sus cargos y sus pagos, así que no tienes que llevar la cuenta a mano. Hay tres lugares para ver quién te debe, del más rápido al más completo.
En Pagos → Cobranza
Entra a Pagos. El título tiene dos vistas, Cobranza y Dinero recibido; deja seleccionada Cobranza.
En la parte de arriba verás una franja con tres bloques:
- Por cobrar: el monto que falta cobrar de las cuotas del periodo, con cuántos alumnos y cuántas cuotas son. Debajo se separa en Vencido (ya pasó su fecha) y Por vencer (aún no llega).
- Cuotas de (el periodo): cuántas cuotas ya se pagaron y qué barra de avance llevas.
- Para hoy: cuántos alumnos tienen una cuota vencida.
Una cuota cuenta como Vencido cuando todavía tiene saldo y su fecha de vencimiento ya pasó. La franja de montos la ven quien administra la cuenta principal y los administradores con permiso de finanzas.
Debajo está la lista de alumnos con sus cargos. Ábrela para ver a cada uno:
- Cambia el periodo con el selector de arriba. Cobranza muestra las cuotas que vencen en ese periodo, así que para revisar un adeudo de meses anteriores elige ese mes.
- Filtra por estado (Por cobrar, Pagados o No aplica) o por Programa.
- Usa el buscador para encontrar a un alumno, o cambia a la vista Tabla para ver todos los cargos en renglones.
- En el detalle del alumno, el ícono de WhatsApp y el de teléfono te dejan contactarlo directo.
Cuando un alumno te paga, regístralo con Marcar pagado. Lee cómo registrar un pago.
En la ficha del alumno
En Alumnos, abre la ficha de una persona: su estado de cuenta muestra cuánto debe, o Al corriente si no debe nada, y desde ahí puedes registrar un pago.
En Reportes → Morosidad
Con el plan PRO, Reportes → Morosidad reúne a los alumnos activos con adeudo en una sola tabla, Alumnos con adeudo, ordenada por lo vencido. La deuda de alumnos dados de baja sigue en Cobranza. Incluye:
- La antigüedad de la deuda: cuánto lleva vencido, con un aviso de lo que pasa de 90 días.
- El vencido por programa.
- Un buscador y Exportar Excel.
Avisar a quien debe
Con PRO, cuando hay algo por cobrar aparece Enviar recordatorios en la franja de Para hoy, y puedes dejar recordatorios automáticos. Lee cómo funcionan los recordatorios de pago. En el plan gratis, si hay alumnos con adeudo vencido, quien administra la cuenta principal ve en Cobranza una tarjeta de Recordatorios automáticos que muestra cuántos alumnos te deben y a cuántos les llegaría un recordatorio.
Dinero recibido no es lo mismo
Dinero recibido muestra lo que entró en el periodo, sea de la cuota que sea. Cobranza muestra lo que falta cobrar de las cuotas que vencen en ese periodo.
Última revisión: . Revisamos este artículo contra la versión vigente de Membrix.
¿Cómo registro un pago que me hizo un alumno?
Abre Pagos, busca al alumno y elige Marcar pagado. Captura el monto, el método y la fecha, y Membrix actualiza su saldo y puede enviarle el comprobante.
¿Cómo funcionan los recordatorios de pago?
Configura hasta 3 recordatorios automáticos por app, correo o WhatsApp antes o después de cada vencimiento. Función del plan PRO.