La app donde tus alumnos consultan lo suyo sin escribirte
Cada alumno entra con su teléfono al portal web de tu academia, que es gratis, y ve lo que debe y lo que ya pagó. Con PRO además tiene la app, con sus clases y los avisos de tu academia. Menos «¿cuánto llevo pagado?» por WhatsApp.
Sin tarjeta para empezar. Alumnos ilimitados en el plan gratis.
Cada duda de un alumno termina en tu WhatsApp
Las mismas cuatro preguntas llegan todos los meses, a cualquier hora, y la respuesta siempre está en algún archivo tuyo.
- «¿Cuánto debo este mes?» y «¿ya está registrado mi pago?» se responden revisando tu Excel mientras el alumno espera.
- Un aviso de cambio de horario o de clase cancelada se manda por grupo de chat y lo lee la mitad.
- Cuando una misma persona tiene a cargo a dos alumnos en la academia, recibe mensajes separados y no sabe cuánto es en total.
- Quien quiere reservar un lugar en una clase te escribe, y tú tienes que revisar cuántos van antes de contestarle.
Cómo funciona en Membrix, paso a paso
Lo que ves aquí es lo que hace el producto hoy.
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Dale acceso
Cada alumno entra con su teléfono y una contraseña temporal de 6 dígitos, o con la contraseña compartida de tu escuela si la activas en Configuración → Acceso de alumnos. Con PRO, generas y mandas el acceso por WhatsApp o correo desde la ficha del alumno o al aprobar una inscripción. Si la persona ya tiene otra cuenta en tu escuela, se reutiliza.
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El alumno entra
Abre el portal de tu academia en el navegador (membrix.mx/tu-academia, «Portal de alumnos»), que es gratis. Con PRO además puede usar la app para iPhone y Android. Puede cambiar su contraseña desde Cuenta. Si una cuenta tiene varios alumnos vinculados, los ve todos.
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Consulta sus pagos
En «Pagos» ve el estado de la cuota actual, los descuentos que tiene y el historial de pagos por alumno. En la app, con varios alumnos, aparece el total de «Toda la familia» y un selector para cambiar de alumno.
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Paga con tarjeta, si lo activaste
Si tu academia activó los cobros en línea, el alumno selecciona los cargos que quiere pagar y toca «Pagar». El pago se procesa con Stripe y el dinero llega directo a tu cuenta; Membrix te cobra 1% + IVA por pago exitoso, además de la comisión de Stripe. También puede autorizar el cargo automático de su mensualidad.
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Ve sus clases y reserva lugar
En el portal web, «Reservar» y «Mis reservas» muestran cada reserva con su estado: «Reservada», «Asististe», «No asististe», «Tardanza», «Justificada» o «Cancelada por la academia». En la app, «Clases» junta las próximas y las pasadas con su asistencia. Si tu programa admite reservas, elige su clase y, si se equivoca, «Cancelar reserva» dentro de las reglas que tú definiste.
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Recibe avisos y documentos
En la app, los comunicados de la escuela y los avisos de clase le llegan como notificación y quedan en su bandeja; los documentos que compartas los ve en «Documentos», en el portal web y en la app. Desde la ficha del alumno en la app también saca su código QR para el kiosko.
Un ejemplo
Una academia de danza con hermanas inscritas (ejemplo ilustrativo)
Una persona tiene a cargo a dos alumnas de la academia y un solo acceso. Abre la app y ve a las dos, con el total de «Toda la familia» arriba. Paga con tarjeta la cuota de una de ellas, porque la academia tiene activados los cobros en línea (que llevan 1% + IVA por pago exitoso para la academia, además de la comisión de Stripe), y ve lo que falta de la otra. Días después la escuela cancela una clase por lluvia: le llega la notificación, y en «Clases» esa sesión aparece como «Sesión cancelada».
Qué incluye cada plan
Tus alumnos pueden entrar al portal web desde el plan gratis; con PRO además tienen la app y las reservas.
Gratis
$0
- Portal web de alumnos (membrix.mx/tu-academia): estado de cuenta, pagos e historial por alumno
- Acceso con teléfono y contraseña; una cuenta ve a todos sus alumnos vinculados
- Contraseña compartida de tu escuela para invitar a todo tu padrón (Configuración → Acceso de alumnos)
Pro
$799 MXN/mesIVA incluido
- Todo lo del plan gratis
- App móvil para iPhone y Android: pagos, clases con su asistencia, comunicados y notificaciones
- Reservas de clase y documentos que compartes, en el portal web y en la app
- Generar y enviar el acceso desde la ficha del alumno o al aprobar una inscripción
- Pago con tarjeta y cargo automático si activas cobros en línea (México, pesos; 1% + IVA por pago exitoso de Membrix, además de la comisión de Stripe)
Pro anual: $679 MXN/mes. Fuera de México: USD 49/mes (USD 41 al mes pagando el año). Todos los precios de Membrix incluyen IVA.
Lo que esta función no hace
Para que no descubras nada después de registrarte.
- El alumno no edita ningún dato de su ficha: los administra la academia.
- Cada persona ve sólo a los alumnos vinculados a su cuenta, y nunca la nota interna del alumno ni el aviso de adeudo que ve el maestro en el pase de lista.
- El portal web muestra pagos, reservas y documentos; los comunicados y la vista de clases con su asistencia viven en la app móvil.
- El pago con tarjeta sólo aparece si la academia activó los cobros en línea, es para academias en México que cobran en pesos, y lo procesa Stripe con su comisión; además, Membrix cobra a la academia 1% + IVA por pago exitoso.
- Si la academia no tiene PRO, la app avisa que la escuela aún no la tiene habilitada; el portal web sigue disponible.
Preguntas frecuentes
¿Mis alumnos necesitan descargar algo?
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No. Pueden entrar desde el navegador al portal de tu academia con su teléfono y contraseña, incluso en el plan gratis. Con PRO tienen además la app para iPhone y Android, que da las notificaciones, los comunicados y las clases con su asistencia.
¿Una persona con dos alumnos a su cargo necesita dos cuentas?
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No. Una cuenta ve todos los alumnos activos vinculados a ella. En la app hay un selector de alumno y el total de toda la familia; en el portal web aparece una tarjeta por alumno.
¿Pueden pagar con tarjeta desde su portal o la app?
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Sólo si tu academia activó los cobros en línea, que están disponibles para academias en México que cobran en pesos y usan el plan PRO. El alumno elige uno o varios cargos y paga; se procesa con Stripe. Membrix cobra a la academia una comisión de 1% + IVA por pago exitoso, aparte de la de Stripe; el alumno no la ve.
¿Qué ve el alumno de su asistencia?
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En la app ve sus clases próximas y las de los últimos 90 días con la etiqueta de cada una: «Asististe», «Tardanza», «No asististe», «Justificada», «Sesión cancelada» o «Reservado».
¿Puedo apagar el acceso de un alumno que se dio de baja?
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Sí. Cuando das de baja a un alumno, si la persona no tiene otros alumnos activos en tu academia, su acceso se desactiva solo, y se reactiva si lo reactivas.
También te puede interesar
Páginas de Membrix que complementan esta:
Control de pagos
Lo que tú ves del mismo cobro: estados, comprobantes y recordatorios.
Cobros en línea para academias
Cómo activar el pago con tarjeta que el alumno ve en su app.
Pago conjunto de hermanos
Cómo registras tú el pago de varios alumnos de una misma familia.
App para maestros
La otra cara de la app: lo que ve y hace cada maestro.
Que tus alumnos vean su cuenta sin preguntarte
Empieza gratis: tus alumnos ya pueden entrar al portal web. Prueba PRO 7 días para sumar la app y las reservas.
Plan gratuito con alumnos ilimitados. Pro desde $799 MXN/mes, IVA incluido, con 7 días de prueba.